初めてのカウンセリング
先日、初めて美容クリニックのカウンセリングに行ってきました。その名は、大手の総合美容クリニック「TCB東京中央美容外科」。
全国に展開しているのと、料金システムがわかりやすく、ホームページに施術内容が丁寧に説明されていたので選びました。
いざ、カウンセリング当日!残念に感じたことが3つありました。
- 担当者が施術内容を把握していない
- 希望した施術に対応していない(ホームページと矛盾)
- 初回クーポンが無効
まず、少し気になったのが担当者が施術内容を把握していなかったことですね。予約時や問診票の記入時に記載しているにもかかわらず、担当者が異なる施術を伝えてきたので急いで訂正しました。
TCBのカウンセリングでは、医者が登場する前にスタッフが対応します※店舗によって異なる可能性あり(alert-passed)
この時点で、若干不審に思い、その次に言われたことにさらに興ざめしました。
「当店では、残念ながらそちらのメニューには対応していません」
私が予約した店舗のホームページにしっかりメニューと施術内容が載っていたのに、実際には取り扱いがないメニューだと言うのです。ホームページに書いとけよ
しかも、その日もうカウンセリングを行っているから、別の店舗に行ったとしても初回クーポンが利用できない可能性が高いことも伝えられました。25000円オフのクーポンが無効になったのが結構ショックでした。
「当店では、残念ながらそちらのメニューには対応していません」
私が予約した店舗のホームページにしっかりメニューと施術内容が載っていたのに、実際には取り扱いがないメニューだと言うのです。
しかも、その日もうカウンセリングを行っているから、別の店舗に行ったとしても初回クーポンが利用できない可能性が高いことも伝えられました。25000円オフのクーポンが無効になったのが結構ショックでした。
ホームページで紹介されていても、行きたい店舗で対応しているか事前に問い合わせましょう(alert-success)
結局、その日無駄足になっただけじゃなく、割引額の高いクーポンまで失って「なんのために来たんだろう」という思いが強すぎたので、別のクリニックへ乗り換えました。
以上、TCB東京中央美容外科のカウンセリングに失敗した話でした。
ホームページの内容を鵜呑みにせず、カウンセリング前に1度確認したほうがいいことを学びました。
無駄なカウンセリングで私みたいに損しないようにね!
おわりに
以上、TCB東京中央美容外科のカウンセリングに失敗した話でした。
ホームページの内容を鵜呑みにせず、カウンセリング前に1度確認したほうがいいことを学びました。
無駄なカウンセリングで私みたいに損しないようにね!